2024年清明小长假（4月4日至6日）期间，长沙火车南站到发旅客98.83万人次，日均到发旅客32.94万人次。4月4日，长沙火车南站迎来客流高峰，到发旅客达38.53万人次，其中，发送旅客达20.97万人，刷新建站以来发送客流量历史最高记录。
据悉，为应对清明节假日客流高峰，长沙火车南站加开75趟临客列车，同时，4月4日和7日每日零点以后加开28趟“红眼列车”，满足节假日旅客出行需求。长沙火车南站地区综管办牵头站区各单位积极应对客流高峰，加强运力保障：地铁在客流高峰日延长运营时间，并加开便民疏解列车；公交车加开夜间巴士，定点运送到达市内的旅客；市交通运输局通过GPS系统实时调度出租车，并加强网约车运力引导，让旅客出行更便捷。同时，为方便广大旅客及市民祭祖，在火车南站开通了直达明阳山扫墓专线。
为了保障旅客出行更加舒适，在客流高峰时段肯德基、麦当劳等门店，为旅客提供免费热水服务；为确保旅客平安顺畅出行，长沙火车南站地区11家执法单位每日安排百余名警力在站区一线值守，设置多个步巡组、车巡组，全面提高见警率；物业单位取消部分工作人员休假，增加保洁力量，加大机械清扫和人力巡扫的力度，为旅客营造温馨、舒适的出行环境。
花花还了解到，长沙火车南站地区综管办全力打造“雷锋车站”高铁志愿服务项目，为学校、企业及社会爱心人士提供学雷锋志愿服务实践平台。清明节期间，共吸引了来自湖南中医药大学、长郡双语雨花中学、湖南师大附中博才实验中学湘江校区、华住集团等500余名志愿者，到站区开展学雷锋志愿服务活动，让雷锋精神永驻站区；同时，每日组织百余名志愿者为广大旅客提供暖心服务，在站区客流密集区域设置20余个志愿服务点，日均为6000余名旅客提供咨询指引、购票取票、行李搬运等服务，让“志愿红”在长沙南飘扬，护航旅客舒心出行。
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