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站区各业主、物业单位：

根据《市长办公会议纪要》（〔2013〕1号）和《长沙火车南站地区物业工作考核评比方案》（〔2021〕9号）文件要求，长沙火车南站地区综合管理协调领导小组办公室牵头对站区各业主、物业单位在环境卫生保洁、设施设备维护、旅客服务等方面工作进行了全面考核，按照工作考效、日常考绩、综合考评进行量化打分和综合评比，现将2023年5月、6月的考核评比情况通报如下：

一、工作考评

（一）业主单位

1．日常考绩：长沙南站客运车间、轨道物业西广场项目部、轨道物业东广场项目部、长沙南站地铁站有缺席碰头会情况；联席会议和日常调度的工作，各单位基本做到及时处理及反馈；站区特种设备运行情况较好；基础设施设备维护较好；站区整体环境较好，秩序井然。

2．综合考评

（1）创卫迎检工作：5、6月以来，在省、市、区领导对站区的检查、调研工作中，各单位高度重视，区域环境卫生工作得到了较好的保障，但在健康教育与健康促进方面的检查中，指出站区宣传氛围不够浓厚、地面烟头较多，控烟工作有待加强、资料整理不到位、病媒生物防治水平还有待提升等问题。

（2）安全生产工作：为全面推进全国第22个“安全生产月”活动的顺利开展，各驻站单位高度重视，密切配合，积极开展了“6.16”安全生产咨询日活动、安全生产联合检查、安全生产专题培训活动、各类应急演练等一系列的安全生产相关工作，提高了火车南站地区的安全防范能力。但在安全生产联合检查中也发现了一些问题，在下一步工作中，各单位还需进一步落实各级关于安全生产的文件要求，深入开展夏季安全生产的“百日攻坚”行动，加强站区安全生产各项检查活动，全面排查人员密集场所，开展安全生产演练，完善应急救援预案，确保站区安全形势稳中向好。

（3）特护期工作：6月22日—24日（端午节期间），长沙火车南站发送旅客51.3万人次，到达旅客52.8万人次，到发旅客总数104.1万人次，总数同比增长65.84%。其中，单日最高客流40.1万人次，创历史新高；站区单位全面备战，实行24小时值班备勤，同时加大电梯的维护检修，及时排除设备故障，确保了设备正常运行，高标准完成了特护期的管理维护工作。

（二）物业单位

1．日常考效：除美美物业有缺席碰头会外，其他单位均能按时参加每日早会；站区保洁人员热情地为旅客提供问询服务，同时美美物业拾金不昧行为1起、中铁城建运营2起；各单位基本做好区域的普扫及动态保洁工作，但出站层、下沉广场等区域的卫生存在巡扫不及时等情况。  

2．综合考评：

（1）创卫迎检工作：5、6月以来，在省、市、区领导对站区的检查、调研工作中，各单位高度重视，密切配合，较好完成了区域环境卫生保洁工作；但在健康教育与健康促进方面的检查中，指出站区宣传氛围不够浓厚、地面烟头较多，控烟工作有待加强、资料整理不到位等问题。

（2）“周末大扫除”工作：5、6月以来，各单位结合创建国家卫生城市及站区工作要求，坚持做好“周五大扫除工作”，对各区域进行清洗清扫、对玻璃及设施设备进行擦拭，彻底清除区域卫生死角，确保了站区干净整洁，为旅客提供舒适的出行环境。

（3）特护期工作：6月22日—24日（端午节期间），站区单位落实24小时值班备勤，相应增加保洁力量，加强动态保洁频率，期间东、西大厅出现渗水现象，美美物业调集保洁力量和机械设备，较好地处置了地面积水，充分展现了长沙的良好窗口形象。

二、等次评定

根据工作考效、日常考绩、综合考评进行量化打分，各单位得分情况（见附件），经长沙火车南站地区协调管理小组办公室综合评比和集体研究决定，各业主单位和物业单位等次评定结果如下：

一等：轨道物业东广场项目部、火车南站客运车间、轨道物业西广场项目部、磁浮高铁站、中铁城建运营、美美物业、东山环卫所、玉诚物业

二等：黎托高速汽车站、长沙火车南站地铁站

三等：无

三、下步工作要求

一是扎实做好暑运保障工作。各单位要结合暑运客流量大、高温、雷雨天气增多等特点与往年保障经验，做好防涝排渍等工作，制定完备暑运方案。及时增加人员力量，全面提升服务质量与水平，做好旅客服务、设施设备养护、执勤值守以及区域动态保洁工作，务必做到与高铁运作时间同步，提升旅客出行体验感。

二是切实做好高温季节火灾防控工作。针对七、八月高温酷暑天气并结合站区特点，举一反三，全面排查风险隐患，做好消防工作，特别是要注意预防火灾（燃气使用、电路起火、电动车充电起火、停车场车辆自燃等），做好应急准备。开展消防应急演练并制定完备方案和应对措施。同时，严格落实值班巡查制度并做好电力、消防等设施的检修工作，确保站区消防安全。

三是继续做好创卫工作。按照《长沙火车南站地区创建国家卫生城市工作方案》要求，进一步落实创卫工作责任。积极开展健康教育活动，大力宣传爱国卫生运动，营造人人参与的良好氛围，定期开展“周末”大扫除活动及病媒生物防治工作，及时做好创卫资料的收集建档等工作，推动创卫工作扎实深入开展。

附件：1．业主单位考核考评登记表

2．物业单位考核考评登记表

长沙火车南站地区综合管理协调领导小组办公室

2023年8月3日