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    中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第三十批）

    发布日期：2024-06-18    来源：市生态环境局字体大小：大 中 小

    截至2024年6月17日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第三十批群众信访举报件165件，其中长沙市53件，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第三十批)。

    附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第三十批)

    中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
    （第三十批 2024年6月8日）
    序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
    1 D3HN202406070103 浏阳市中和镇江河村开元组丰圆礼花厂于2023年10月强占村民山林（斜坡面积400亩左右）开礼花厂。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    现场勘察和对比数据，发现丰圆烟花厂存在超范围占用林地行为，丰圆花炮厂与涉及用地的28户村民进行了沟通协商，目前已征得20户村民同意，其他正在沟通协商中。    		 部分属实 加强动态巡查，严格监管，杜绝违法用地行为。 处理情况：
    经查，丰圆烟花改扩建用地位于浏阳市文家市镇湘龙村和中和镇江河村交界处的山林中，批准使用林地面积、临时占用林地面积共计6.5667公顷，丰圆烟花厂存在超范围占用林地行为。浏阳市林业局已对丰圆烟花超范围占用林地的违法行为进行立案调查。
    整改情况：
    1、文家市人民和记AG、中和镇人民和记AG督促丰圆烟花尽快与村民就林地租赁问题进行沟通协商。
    2、浏阳市自然资源局、浏阳市林业局、浏阳市农业农村局、文家市镇人民和记AG、中和镇人民和记AG加强动态巡查，严格监管，杜绝违法用地行为。    		 未办结 无
    2 D3HN202406070100 月亮岛街道润和湘江天地E区旁边的银杉路和湘江大道，晚上有时会有渣土车经过，噪音非常大。 长沙市 涉及利益纠纷问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 营造良好道路文明秩序，确保不再发生噪音扰民问题。 处理情况：
    望城区城管执法局牵头，联合交警、交通部门每周组织专项整治，严厉打击渣土运输违规行为。城管执法局对耀达、宏熙、平行、恒望四家渣土运输企业和相关施工单位约谈提醒，要求企业加强管理。
    整改情况：
    1、加大整治力度，营造良好道路文明秩序。
    2、加强引导，引导企业加强自律，强化依法依规运输。
    3、科学审批，优化调整渣土车运输路线，尽量做到不惊民不扰民。    		 已办结 无
    3 D3HN202406070101 对边督边改情况不满意（D3HN202405190082），“经工信部门确认，比亚迪汽车在全国有8个生产基地，其中长沙雨花工厂生产的整车年产量为20万辆。”2023年长沙市的新能源车产量共70多万辆，举报人认为比亚迪雨花工厂作为长沙市主要的新能源车生产商应该不止20万辆的产量，希望比亚迪工厂环保设施能够匹配产能。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
    经市工信部门反馈，比亚迪汽车在全国有8个生产基地，其中长沙雨花工厂生产的整车年产量为20万辆。2022年4月以来，生态环境部门委托第三方检测公司对该企业开展了31轮执法监测，其中2022年8次，2023年17次，2024年至今6次，监测结果均显示废气相关检测指标符合排放标准。比亚迪工厂在线监测数据暂未发现异常。    		 不属实 坚持以人民为中心的发展思想，不断提升企业污染防治水平，最大限度减少企业对周边环境的影响。 处理情况：
    工信部门加强比亚迪公司产能监管，督促其按照批复产能进行生产。推动比亚迪技改升级，制定专项环境监管方案，督促其废气处理设施正常运行，加强源头排放管控，全面开展环境监测。开展31轮执法监测，结果均显示废气检测指标符合排放标准。在主要涉气排口安装在线监控，数据与生态环境部联网，在线监测数据暂未发现异常。
    整改情况：
    该企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理水平的提标提效。属地和记AG及相关职能部门将继续加强对该企业严格监管，督促其落实生态环境主体责任，不断提升污染防治水平，最大限度减少对周边环境的影响。工信部门加强比亚迪公司产能监管，督促其按照批复产能进行生产。    		 已办结 无
    4 D3HN202406070087 1.中和镇友福烟花制造有限公司的电光花生产线机械、药工坊和体板车间等粉尘较大。
    2.企业的污水处理设施没有雨污分流，花炮生产线调药工坊未接入废水收集管网，生产废水直接排放，电光花生产线体板生产车间和晒坪等排水设施没有雨污分流。    		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、作业线粉尘较大属实。
    2、雨污分流与生产废水直排不属实。经查，该公司污水处理设施齐全，建有雨污分流管道。药物线车间外均配备1个防渗沉淀池，药物间冲洗废水经防渗池初级沉淀后流入总沉淀池，总沉淀池加药处理后达标外排。现场检查无废水外排，雨水沟未发现余药残渣痕迹。    		 部分属实 加强动态巡查，督促企业按规程规范操作，减少污染物的产生，严禁出现废水未经处理外排的现象，确保周边环境安全。 处理情况：
    2024年6月8日，浏阳市人民和记AG组织长沙市生态环境局浏阳分局、浏阳市应急管理局、中和镇人民和记AG对浏阳市友福烟花制造有限公司进行实地调查，该公司因安全生产许可证于2024年4月27日到期，已全面停产。
    整改情况：
    浏阳市应急管理局进一步加强对该公司的安全管理，待该公司取得安全生产证后，做好证后监管。    		 已办结 无
    5 D3HN202406070081 长沙市雨花区明昇壹城三期5栋1802住户养了很多只猫，导致楼层臭气熏天。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    经核实，明昇壹城三期5栋1802住户确实存在个人养猫行为，工作人员通过在室内上下楼查看，发现一共养了2只猫，因杨某个人卫生清理不及时不彻底，导致异味扰民。    		 部分属实 有效降低和减少家庭养猫对周边居民的影响，营造良好生活居住环境。 处理情况：
    1、街道对该住户进行思想教育和政策法规宣传。
    2、社区、物业公司督促该住户及时开窗，加强室内通风，加强卫生清理，减少异味。
    3、督促住户加强邻里关系。
    整改情况：
    该住户已签订《承诺书》，加强卫生清理和通风，保持和谐的邻里关系，营造良好的生活居住环境。    		 已办结 无
    6 D3HN202406070077 1.投诉人家位于长沙绕城高速松雅湖收费站附近，货车经过时家中震动明显，交通噪音影响大。
    2.高速公路没有专门的排污管道，下雨天存在污水乱流的情况。    		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强道路监管，保护好周边环境。 处理情况：
    1、由交警部门在松雅湖收费站进一步完善限速、禁鸣等交通警示标识；同时在松雅湖收费站加强交通执法，加强对货车噪音扰民的监管。
    2、在松雅湖收费站周边适宜种植树木的位置通过种植树木，降低噪音对周边居民的影响。
    3、协调湖南省高速公路集团对长沙市绕城高速公路黄花段两厢存在的雨水收集破损管道进行了维修，对松雅湖收费站附近雨水沟渠进行清淤。 整改情况：
    1、黄花镇将继续协调各相关单位加强对松雅湖收费站的管理，对容易形成噪音影响的隐患问题，由相关责任部门及时处理。
    2、沟通协调湖南省高速管理集团有限公司定期做好高速公路雨水收集设施和相关水系疏通，确保高速公路雨水正常收集、排放。    		 已办结 无
    7 D3HN202406070072 长沙开福区洪山街道金鹰社区圣爵菲斯小区和东原麓印长江小区合围的自然山体（属于公园用地）北侧和南侧树木被砍伐，北侧山脚被挖后搭建了违规用房，南侧被人种菜，开福区市政园林中心没有履行对该自然山体的维护职能，自然生态遭到破坏。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、北侧和南侧树木被砍伐不属实。实为2023年暴雪压塌所致。
    2、北侧山脚被挖后搭建了违规用房属实。当前开发商拟将该处房屋作为山体公园规划配套用房向开福区城管局申请转为正式建筑。
    3、南侧被人种菜属实。    		 部分属实 对山体南侧菜地进行清除，加强对山体公园的日常维护管理工作。 处理情况：
    对现场进行查勘后，对南侧菜地进行清除，并明确公园建成前后维护主体及相关责任。
    整改情况：
    1、6月9日，洪山街道组织小区物业安排人员对山体公园南侧菜地进行清除，目前已完成清除。
    2、资规局开福分局对山体公园规划情况进一步确认。    		 已办结 无
    8 D3HN202406070064 洞阳镇长东村的水公坡采石、碎石场侵占长东村林地300多亩。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    水公坡采石场为原毛立山采石场，先后共取得批准使用林地15.4912公顷，未发现违法占用林地行为。2023年3月，该公司取得3处林木采伐许可证，现场部分地块进行了林木采伐和土地清表，不存在侵占林地的行为。    		 部分属实 加强日常检查，避免非法破坏森林资源行为。 处理情况：
    开展现场核查，调取林木采伐许可资料。
    整改情况：
    持续加强管理，督促依法生产。    		 已办结 无
    9 D3HN202406070063 长沙黄花机场扩建区域距离举报人家仅几十米，施工导致房屋开裂、井水变黄浑浊无法饮用，施工噪音超过80分贝让人无法休息，施工尘土飞扬严重扰民，至今无人处理。 长沙市 生态环境污染举报问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 采取有效措施，降低施工噪音对周边居民生活环境的影响 处理情况：
    要求建设单位落实项目首要责任，牵头开展长沙机场改扩建工程施工区域扬尘和噪音污染防治专项整治，加强与属地和记AG联系，及时协调解决受影响居民反映的问题，将项目建设对周边影响程度降到最小。
    整改情况：
    1、继续对项目红线毗邻区域受工程建设影响严重的居民开展调查，对符合法律、政策的居民按进度启动自愿搬迁工作。
    2、持续做好对黄花机场改扩建工程项目红线毗邻区域受工程建设影响居民的生活送水和受损房屋修缮工作。
    3、加强对黄花机场改扩建工程建设项目巡查力度，要求施工单位持续开展对黄花机场改扩建工程毗邻区域的洒水抑尘作业，减少工地施工导致的扬尘污染。    		 已办结 无
    10 D3HN202406070061 举报人对西山汇景2期相关问题的整改情况不满意，认为关于2期树木补种的回复，完全不属实。西山汇景2期树木至今未补种。新奥燃气管道改造硬化了绿地，也没有恢复原状。要求绿化恢复原状。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、关于2期树木补种的回复，完全不属实的问题，西山汇景2期树木至今未补种不属实。经调查，2022年西山汇景小区二期约20棵树木因为天气的原因枯死，为防止死树倾倒带来安全隐患，故西山汇景小区物业对小区红线范围内的死树进行了清理，并完成绿植补栽补种工作。针对以上情况，故不对物业进行处罚。西山汇景小区物业现已基本完成绿植补栽补种工作，银盆岭街道英才园社区的工作人员已与湘江新区开发建设局工作人员一起到现场查看复绿情况。该问题情况清楚，佐证资料充分。
    2、新奥燃气管道改造硬化了绿地，也没有恢复原状属实。    		 部分属实 将就相关问题的调查处置情况进行公示，并同步公开类似问题的受理电话，后续针对类似问题将第一时间进行依法依规处置；同时，举一反三，对街道辖区的类似毁绿问题进行排查整治。 处理情况：
    6月7日和6月8日，经湘江新区开发建设局、湘江新区行政执法局银盆岭中队、湘江新区银盆岭街道城市管理办和英才园社区工作人员先后针对“关于2期树木补种的回复，完全不属实”和“西山汇景2期树木至今未补种”的问题、“新奥燃气管道改造硬化了绿地，也没有恢复原状”的问题，到现场进行了再调查、再核实，对该问题的相关情况了解清楚后，充分梳理了相关的佐证资料。
    整改情况：
    银盆岭街道办事处将就西山汇景小区信访件举报相关问题的调查处置情况进行公示，并同步公开类似问题的举报受理电话，后续针对类似问题将第一时间进行依法依规处置；同时，举一反三，对街道辖区的类似毁绿问题进行排查整治。    		 已办结 无
    11 D3HN202406070091 长沙市芙蓉区马坡岭街道车辆施救中心东面一个挂牌的芙蓉区垃圾分拣中心，污水直接外排，噪音、臭气和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、该分拣中心污水直接外排问题不属实。实行垃圾分拣过程中无水洗工艺，因此污水直排不属实。
    2、存在噪声、臭气和灰尘问题属实。    		 部分属实 常态化监管巡查，减少噪声、扬尘、异味污染。 处理情况：
    1、芙蓉区环卫中心督促湖南高洁环境科技有限公司对于不属于合同范围内的塑料制品尽快清理出场地，现已完成塑料制品清退工作。
    2、马坡岭街道办事处、芙蓉区环卫中心督促湖南高洁环境科技有限公司尽快制定整改方案，预计6月20日前完成；推进方案实施，预计完成时限8月30日。
    3、芙蓉区环卫中心研究讨论了初步的整改思路，对场内排水沟进行改造，加建污水沉淀池，确保场内积水经沉淀后全部进入污水处理管网；对进场至装修垃圾堆放场地的路面进行沥青铺设，确保路面平整不产生扬尘，雨水不淤积；对临时堆放的易产尘装修垃圾全覆盖，进一步完善喷淋系统，确保扬尘得到有效控制；对进场及出场的车辆进行及时降尘处理，减少车辆在场内行驶所产生扬尘；具体措施以整改方案为准。
    整改情况：
    马坡岭街道办事处、区环卫中心、西龙村加强对该垃圾分拣中心的巡查，督促控噪、控尘、控气味等工作的落实，减少扬尘、噪音、气味对环境的影响。    		 未办结 无
    12 D3HN202406070067 长沙市湘江新区岳华路橘洲新苑小区33栋楼下无照经营的流动食品加工点摆放几台三轮车经营，导致小区油污满地，油污还附着在周围的树上。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、橘洲新苑小区33栋楼下摆放几台三轮车经营，小区油污满地，油污还附着在周围的树上属实。
    2、无照经营的流动食品加工点不属实。2024年6月8日，长沙市岳麓区观沙岭街道办事处联合湘江新区行政执法局到现场进行调查核实，长沙市湘江新区岳华路橘洲新苑小区33栋楼下停放多辆电动三轮车，未发现有食品加工经营行为，电动车停放现场地面及树围周边有油污现象。经与周边群众沟通了解，此处没有流动摊贩经营现象。    		 部分属实 加强日常巡查，形成常态管理机制。 处理情况:
    1、岳麓区观沙岭街道办事处立即安排保洁人员对桔洲新苑小区33栋楼下地面油污进行清洗；目前地面及树围周边的油污已经清洗干净。
    2、湘江新区行政执法局对桔洲新苑小区内其他区域有店外经营和流动摊贩占道经营现象进行整治和劝导。
    3、岳麓区观沙岭街道办事处责令电动车车主将车辆移走，目前停放在该处的电动三轮车已经移走。
    整改情况:
    岳麓区观沙岭街道办事处、湘江新区行政执法局观沙岭中队安排人员对桔洲新苑小区及周边的市容秩序加强日常巡查和值守，形成常态管理机制；同时将持续督促保洁单位加强对小区的日常保洁和维护，确保小区环境卫生干净整洁。    		 已办结 无
    13 D3HN202406070059 曾反馈北盛镇边洲村村委非法买卖林地10多亩，严重破坏当地生态环境的问题。目前该问题已有边督边改回复（D3HN202405250006）：1.督促北盛镇边洲村村委会、北盛镇边洲村边洲片老年协会终止与许某的非法买卖合同。2.责令买方对已平整地块进行复绿，确保恢复当地林业环境。3.对许某非法毁坏林地林木行为进一步调查核实，依法依规进行处理。 现在三条回复都没有做到，村委会5月31日开会想把这个非法的买卖变成合法的；无人复绿；许某2024年6月5号还在施工。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    北盛镇边洲村村委会、北盛镇边洲村边洲片老年协会与许某买卖林地面积共3.01亩，许某未经林业行政主管部门批准，对其中0.95亩林地动土作业，经初步核实，该行为对当地生态环境有一定程度的破坏。
    1、根据《中华人民共和国土地管理法》规定，北盛镇边洲村村委会、北盛镇边洲村边洲片老年协会与许某婷的买卖合同不合法，该合同无效；同时浏阳市北盛镇纪委已启动调查问责程序，北盛镇边洲村村委会无法将该买卖合同变为合法。
    2、浏阳市林业局现正在制订复绿方案，待方案完成并审批通过后，将组织当事人许某婷实施复绿。
    3、2024年5月26日至今，北盛镇人民和记AG对该区域持续开展了监管巡查，许某婷一直处于停工状态，未发现有复工迹象。    		 部分属实 加强对林业资源的保护，依法打击各种非法破坏森林资源行为。 处理情况：
    开展现场核查，调取林地买卖事项资料。
    整改情况：
    正在制订林地恢复方案，后期将尽快施工。    		 未办结 无
    14 D3HN202406070066 天顶街道金辉优步花园十六栋边垃圾站没有防臭设备，异味扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 在6月30日前完成生活垃圾站除臭系统的加装。 处理情况：
    天顶街道已督促小区物业公司做好生活垃圾日产日清，每日对周边进行卫生清扫、冲洗及定期消杀；每天定时定点开放，由专业人员及时清理和拖运，减少异味产生。要求后续加装生活垃圾站除臭系统。
    整改情况：
    1、天顶街道城市管理办公室将督促北京金辉锦江物业管理有限公司长沙分公司（小区物业）尽快完成生活垃圾站除臭系统的加装。
    2、燕子山社区及北京金辉锦江物业管理有限公司长沙分公司加强对该小区的管理维护，保持小区卫生干净。    		 阶段性办结 无
    15 D3HN202406070056 长沙市开福区伍家岭街道建湘村小区67栋东单元7楼住户在顶楼搭建光伏发电装备，私自改动排水管，导致漏水至楼下住户家中，且将自己的住房改成群租房，擅自改动排污管新建卫生间，导致臭气熏天。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 采取措施解决漏水和臭气扰民问题。 处理情况：
    要求房东拆除光伏设备，将改建的卫生间与排水管拆除，恢复原状，解决渗水和臭气扰民问题。
    整改情况：
    伍家岭街道城管办、城管执法中队与该处房屋现房东钟某现场对接沟通。房东钟某同意近期自行将搭建的光伏设备、改建的2处卫生间与排水管拆除，恢复房屋原状，并重新进行楼顶防水施工，解决排水管渗水问题。    		 未办结 无
    16 X3HN202406070056 宁乡县道林镇金华村周家冲组有一地下采石场从2000-2015年超出村民房屋安全距离在村民房屋下疯狂开采15年，2016年开始停止生产，现造成山体塌方，山体面积已塌方到深不见底达两三亩大的深渊，居民房屋开裂，村民无水种田种菜，破坏了森林环境，污染水质，空气环境等。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、宁乡县道林镇金华村周家冲组有一地下采石场从2000-2015年超出村民房屋安全距离在村民房屋下疯狂开采15年，2016年开始停止生产部分属实。2001年因该采石场采矿许可证到期停办后，由宁乡县道林镇窑上片石场原法定代表人于2002年申请采矿权登记。井下巷道延伸至居民房屋下方，该民房已拆迁倒地。2015年，该矿因我市非煤矿山整治行动而关停，此后再未生产，其采矿许可证于2021年9月注销。
    2、该采石场现造成山体塌方，山体面积已塌方到深不见底达两三亩大的深渊，居民房屋开裂属实。
    3、村民无水种田种菜，破坏了森林环境，污染水质，空气环境等不属实。该矿周边共2个村民小组，涉及水面3亩以上的水塘7口，均能够蓄水，可以满足单季稻种植。当地生活用水来源为井水，降雨正常年份基本能满足生活用水需求。该矿山主要为地下开采方式，配套堆料场自2015年停工复绿后未发生新开采行为，根据省林业局2023年10月启用的2022年林草湿资源“一张图”数据库，原堆料范围在数据库中地类均为非林地，实际地类为采矿用地，且开采矿石行为已停工多年，生态复绿效果明显，无空气污染现象。    		 部分属实 确保人民群众生命财产安全，维护周边生态环境。 处理情况：
    1、2021年10月19日，窑上片石场采空区上方山坡上部发生塌陷，地面呈近圆状，贯通地下采空区。地质灾害发生后道林镇人民和记AG即对塌陷处周边道路进行封闭，设置警戒线、警示牌，开挖排水沟，安装硬质警戒围挡，安排镇村干部常态化巡查监测。
    2、2021年12月，市自然资源局委托湖南省煤田地质局物探测量队对塌陷点周边最近的东南部9栋居民房屋开展物探并形成《物探评价报告》，结论为9栋建筑物基础下方未见采空区。
    3、长沙市生态环境局宁乡分局已对成某、许某家井水和采矿区北侧池塘水质进行采样检测，于6月8日完成分析，达到III类水质标准，现已形成检测报告。
    整改情况：
    宁乡市自然资源局已委托湖南省地质调查监测所对采空区周边房屋地下情况补充开展物探分析。下一步，将依据专业第三方机构的分析鉴定报告意见，继续跟进处理。    		 阶段性办结 无
    17 D3HN202406070097 银盆岭街道万达广场顶层整层设备（如中央空调、油烟机、风机）噪声很大，非常扰民，噪声最严重的是十二点至下午两点，晚上五点至八点，希望如果去检测能在这个时候。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 湘江新区行政执法局银盆岭中队将加强对万达广场顶层整层设备运转声音扰民问题整改情况的跟踪、检查，确保各商户按期高质完成整改，切实解决该处设备噪音扰民的问题。 处理情况：
    1、万达广场顶层整层设备噪声扰民问题新区行政执法局银盆岭中队前期已在处置中。2024年4月，银盆岭中队就接到群众要求控制楼顶设备开启时段的要求，多次组织反映人与物业、门店负责人一起沟通，协调楼顶设备时段。2024年5月20日上午，银盆岭中队前往万达三楼顶层进行了现场查看，要求岭南小生门店对油烟管道部分粘贴了静音棉，但效果不明显。2024年5月21日，与投诉人进行了沟通，了解其诉求，2024年5月23日，银盆岭中队和银盆岭街道环保办、万达物业、奥克斯物业一起查看了现场，要求岭南小生、卢渔翁、绿草地3家产生声音最大的门店先进行降噪整改，2024年6月3日银盆岭中队执法人员再次上门进行复查，经现场检查已有岭南小生、卢渔翁2家门店进行了降噪整改，其中卢渔翁加装了噪音消音器，岭南小生加装了噪音消音器并调整了出风口，降低了出风口声音，另绿草地门店已制定整改方案，正在采购设备。据现场初步判断，顶层整体声音仍偏大，银盆岭中队持续关注并督促其他商户进行降噪整改。
    2、2024年6月8日下午，银盆岭中队和银盆岭街道、万达物业、奥克斯物业及涉及楼顶设备商户再次一起查看了现场，随后在万达商管办公室组织相关人员召开了协调会，就如何有效降低设备运行声音进行分析，提出整改建议，明确整改时限，并要求各负责人高度重视，换位思考，积极整改。
    3、2024年6月9日中午，银盆岭中队执法人员陪同第三方检测公司湖南华域检测技术有限公司工作人员，到银盆岭万达广场北侧个别反映噪音扰民较多的住户家中进行了噪音分贝检测，根据现场检测数据显示，存在轻微超标的情况，随后到万达广场三楼楼顶查找声音来源和进行噪音检测。正在等待出具书面噪音检测报告。
    整改情况：
    湘江新区行政执法局银盆岭中队将加强对万达广场顶层整层设备运转声音扰民问题整改情况的跟踪、检查，确保各商户按期高质量完成整改，切实解决该处设备噪音扰民的问题。同时加强对辖区内工商户聚集区域的巡查监管力度，密切关注和有效解决群众诉求，最大限度减少此类问题的发生。    		 阶段性办结 无
    18 D3HN202406070058 长沙市天心区暮云街道西湖村新民组举报人家门口不足5米处，月塘路往老街渔村下来20m左右（颜家老屋）左手边电线杆上，有两个大喇叭，每天播放六至七次，每次播放半小时，噪音严重扰民。诉求：取消这两个喇叭，安装至农田。目前高考期间已暂停播放。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。经查，该处喇叭系区应急管理局统一安装的应急广播，主要播放宣传安全知识、反电信诈骗、森林防火等内容。 属实 该处广播停止播放，相关部门将该处广播迁移他处，避免扰民。 处理情况：
    属地街道向区应急局提出申请，将该处广播迁移至其他地方。
    整改情况：
    该广播现已停止播放，属地街道申请将该广播迁移他处，并在后期播放时调小音量，避免扰民。    		 已办结 无
    19 D3HN202406070044 天心区杉木冲中路与园艺路交叉口东行100米老许家大蒜炒腊肉（工厂店）搭建阳光房，采取低空排放油烟方式经营，导致每到饭店，附近小区油烟污染，该店油烟净化器日常仅选择性开启。诉求：拆除违规搭建阳光房，油烟直排改地排。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、老许家大蒜炒腊肉（工厂店）搭建阳光房，每到饭点，附近小区油烟污染属实。
    2、采取低空排放油烟方式经营，油烟净化器日常仅选择性开启不属实。经查，该饭店油烟净化设施安装到位且定期清洗维护，烹饪作业期间均正常开启运行。油烟经净化后通过配备的专用烟管在饭店屋顶以上排放。该饭店阳光房为开放式厨房，是否是违章建筑不属环保问题，已移交相关部门处理。    		 部分属实 油烟检测达标，相关部门加强日常监管，确保该饭店油烟净化设施正常运行并定期清洗维护。 处理情况：
    1、6月1日，桂花坪街道、天心区城管执法局、天心区城管执法大队要求该饭店负责人对油烟净化设施进行全面清洗。
    2、6月3日，天心区城管执法局委托第三方检测机构对该饭店排放的餐饮油烟进行检测。
    整改情况：
    1、该饭店已全面清洗油烟净化设施，属地街道督促该饭店加大清洗频次。
    2、第三方检测机构已开展油烟检测，检测结果达标。
    3、相关部门加强日常监管，确保该饭店油烟净化设施正常运行并定期清洗维护。    		 阶段性办结 无
    20 D3HN202406070041 德雅路广电大院4栋4楼湖南广电娱乐频道公司夜间办公喧哗扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    经核查，该楼栋使用权属于广电集团娱乐频道。2022年前做为娱乐直播室使用。从2022年下半年起，广电逐步把4号栋工作的部门和人员搬回了主办公楼安置。直至2022年底，全部结束直播厅运营，仅保留少数几人留守办公。2023年下半年至今，4号栋办公楼内只有5人在此办公，没有进行任何生产或节目录制工作，楼内目前除几间办公用房在使用外，其他房间现也都处于上锁闲置状态。    		 部分属实 对接相关负责人，要求其工作期间不得大声喧哗。 处理情况：
    对楼栋工作情况进行调查，对负责人提出要求，工作期间不得大声喧哗。
    整改情况：
    东风路街道工作人员与娱乐频道负责人进行了沟通，要求负责人工作期间不得大声喧哗，影响其它居民的正常生活。    		 已办结 无
    21 D3HN202406070045 长沙市浏阳市古港镇新园村污水处理厂排放污水至举报人田地（距离污水处理厂100m），导致蔬菜都死了。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    该反映地涉及两个污水处理厂，东区污水厂目前正在建设中，现场未进行污水的接纳处理，总排口无污水外排，周边农田均能正常耕种，未发现有蔬菜死亡的情况。东进污水处理厂正常运行，各项污染物处理设施正常运转，现场总排口有废水外排，在线监测设备正常运行，监测数据显示达标。总排口废水经铺设的管道排入车湾河，管道沿线未见有其他排口，周边田地正常耕种，未发现有蔬菜死亡的情况    		 部分属实 加强监管，排查环境安全隐患，杜绝环境污染事件发生。 处理情况：
    1、长沙市生态环境局浏阳分局责令东区污水厂施工期间严格按照环评要求落实各项废水的收集处置和使用，不得外排造成环境污染。项目建设投入使用后，长沙市生态环境局浏阳分局将督促业主单位对项目进行验收。
    2、长沙市生态环境局浏阳分局责令东进污水厂加强废水、废气污染防治设施和在线监测设备的维护和检修，确保正常运行、达标排放。
    整改情况：
    浏阳市省级农业科技园区管理委员会加强对两家污水处理厂的巡查，排查环境安全隐患，杜绝环境污染事件发生。    		 已办结 无
    22 X3HN202406070044 曾举报长沙市天心区桂花坪街道紫樾香山二期风雅和苑小区西边广场每天晚上有人跳广场舞（晚7点到9点左右），噪音扰民。现居民反映，街道已设置了围挡，但未见下一步处理。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、4月12日，桂花坪街道牵头组织桂花坪派出所、区园林中心、紫樾香山小区业主代表、广场舞蹈团队负责人召开协调会议，会上明确：各舞蹈团队音响设备背朝紫樾香山小区方向播放，并调低音量，21:00点前必须结束跳舞。会后，各舞蹈团队按要求进行了整改且相关部门加强巡查值守。
    2、5月24日，区园林中心、桂花坪街道与审计署长沙特派员办事处进行协调，将广场舞团队跳舞区域调整至广场西侧该办事处前坪停车场，该处与紫樾香山小区最近距离约100米，进一步减小了广场舞噪声对紫樾香山小区业主的影响。
    3、湘府文化公园南广场设施改造不属于环保问题，已移交相关部门处理。    		 部分属实 相关部门加强巡查值守，确保该处无广场舞噪声扰民。 处理情况：
    投诉所称噪音系广场舞团队在省府景观轴南广场跳舞所致。经区园林中心、桂花坪街道与审计署长沙特派员办事处协调，已将广场舞团队跳舞区域调整至广场西侧该办事处前坪停车场。
    整改情况：
    天心区园林中心、桂花坪街道加强省府景观轴南广场的巡查值守，确保该处无广场舞噪音扰民，同时加强与周边居民的沟通，积极回应群众关切。    		 阶段性办结 无
    23 X3HN202406070079 湘江新区西湖街道共和世家小区位于国家级重点风景名胜区岳麓山风景名胜区范围内，因生态保护要求，小区8A、8B、12、15、17栋一楼商铺从2009年建设时未做专门的油烟管道，并禁止成规模集中做餐饮，而2023年下半年该几栋一楼商铺集中出现15家以上各类餐馆，产生的油烟外排影响小区居民。 长沙市 涉及公共利益的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    2024年6月12日，长沙市岳麓区西湖街道联合湖南湘江新区行政执法局进行现场调查核实，共和世家小区8A、8B、12、15、17栋一楼商铺经营餐饮门店15户，安装了合格的油烟净化器，有少许油烟味不能彻底净化干净，存在油烟味。另有2家餐饮门店属低油烟，半成品加工门店。经调查，2009年交付使用对外出售时并没有限制餐饮业态入驻。    		 部分属实 督促整改到位，定期进行巡查、强化监管。确保餐饮门店油烟达标排放。 处理情况：
    1、湖南湘江新区行政执法局于2024年6月12日对共和世家小区8A、8B、12、15、17栋一楼商铺餐饮门店进行油烟检测工作，如有检测未达标餐饮门店，将下达整改通知书，督促进行整改。
    2、西湖街道生态环保办联合谭家冲社区就餐饮门店统一建设至楼顶油烟专用烟道，组织小区物业公司、15栋业主进行了多次协商，正在进一步优化方案报批。
    整改情况：
    1、西湖街道生态环保办、行政执法局西湖中队督促共和世家小区8A、8B、12、15、17栋一楼商铺餐饮门店做好油烟净化器的清洗维护工作，确保油烟达标排放。进一步加大辖区餐饮门店巡查工作力度，规范城市管理工作，防范门店油烟未达标排放等违规行为发生。
    2、西湖街道生态环保办、谭家冲社区将积极对接共和世家小区业主委员会、共和世家小区物业公司就共和世家小区8A、8B、12、15、17栋油烟排放问题研究制定统一建设油烟管道可行方案，解决油烟高空排放问题，消除油烟对居民的影响。    		 阶段性办结 无
    24 X3HN202406070054 碧桂园威尼斯城苇岸翠啼七街居民反映自住进小区以来，原小区露天排水沟一到夏天就恶臭扑鼻、蚊虫漫天，已成为黑臭水体。1.水沟内生活垃圾、动物尸体、粪便随处可见。2.水沟窄而深，导致整体清理的难度加大。3.水沟气味刺鼻，细菌大量滋生。建议：可参照威尼斯城东边水沟处理办法，由住户自费，下埋2根1.5米波纹管过水，上面填土复绿。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强小区物业管理，营造良好居住环境。 处理情况：
    1、由星沙街道会同碧桂园社区对小区物业公司进行约谈，要求物业公司聘请专业打捞公司对排水沟内的水生植物及白色垃圾进行全面打捞清理，并定期对排水沟进行检修和维护，确保畅通。
    2、星沙街道将会同碧桂园社区，通过入户走访碧桂园威尼斯城苇岸翠啼七街小区业主，听取和收集民意，并选出业主代表共同商议，研究制定整改工作方案。
    整改情况：
    1、星沙街道物管部门要求物业公司完善小区排水沟管理制度，定期对排水沟进行检查和维护，及时打捞清理垃圾和藻类植物，保障其排水功能的正常发挥，确保小区环境卫生能够保持干净、整洁。
    2、星沙街道会同碧桂园社区，积极发动社区楼栋长、党员、志愿者等，开展水体周边保洁行动，提升居民的环境保护意识。
    3、针对信访交办件中提出的建议，星沙街道将联合县住建局，提出专业性的指导意见，并做好该小区业主的走访、宣传和解释工作。    		 已办结 无
    25 X3HN202406070055 红黄蓝幼儿园和泉星小学门口对面、D9栋居民楼下流动摊贩油烟、噪音污染严重。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强小区管理，营造良好居住环境。 处理情况：
    6月8日，泉塘街道牵头现场调度整改。责成泉塘行政执法队加强日常巡查，对劝导后仍不改正的依法依规进行处罚；泉星社区加快推进临时疏导点申请和规划。
    整改情况：
    1、进一步探索“疏堵结合”的治理模式，联合长沙县城市管理局、泉塘市监所、泉星社区在星沙国际物流园合适位置科学设置临时疏导点，并严格控制疏导点的经营地点、时段，规范疏导点摊位经营。
    2、联合泉塘行政执法队进一步加强对社塘路沿线流动摊贩的巡查管理，督促物业公司加强区域环境卫生维护。
    3、进一步加强普法宣传和文明劝导，确保环境秩序长效保持。    		 已办结 无
    26 D3HN202406070032 长沙市望城区月亮岛街道金甲社区澳海澜庭50栋105麻将馆噪声扰民，无证照经营，经常营业到凌晨。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强宣传教育，严控营业时间，做好噪音管理，降低对周边群众生活影响。 处理情况：
    2024年6月12日，月亮岛派出所、市场局、街道城管中队、社区专干联合执法，月亮岛派出所责令停止打牌活动，市场局针对该麻将馆无证经营下达责令整改文书，责令停止营业，将经营物品搬离，五个工作日内整改到位。
    整改情况：
    1．社区、物业公司将持续关注已关停麻将馆情况，避免反弹。
    2．加强宣传教育，严格规定营业时间，避免发生类似噪音扰民问题，维护社会和谐稳定。    		 未办结 无
    27 X3HN202406070046 开福区湘江大道上欧陆经典A栋208号的长沙市美馔毛家饭店百余米的烟道设在饭店内部的二楼和三楼，油烟、异味、废气从饭店六平米大的窗户之间面朝湘江大道和草墙湾街道排放。窗户外部没有烟道，窗户即是排烟口。尤其是2019年以来，该饭店将欧陆经典A栋二楼北面墙打掉，新建二十平方米的窗户，导致油烟排放问题更加严重。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、美馔毛家饭店百余米的烟道设在饭店内部的二楼和三楼属实。
    2、关于利用欧陆经典A栋二楼北面二十平米的窗户作为排烟口的问题”不属实。经核实，该窗户为饭店洗碗间的窗户，另洗碗间中间有面小窗是洗碗间与楼梯的隔断，洗碗间与厨房有一定距离，并不存在油烟废气排放设备及情形。
    3、关于毛家饭店的油烟、异味、废气从饭店二楼和三楼的六平米窗户朝湘江大道和草墙湾巷排放问题不属实。经核实，是该饭店设置油烟管道后安装的百页窗，主要美化饭店整体面貌，且油烟排放口位置靠近湘江中路沿江线，出口位置并未朝向草墙湾巷。    		 部分属实 加强监管，督促门店按规定清洗油烟设施，建立相关台账。 处理情况：
    1、经检查，该饭店厨房内安装有油烟净化设施及油烟管道，有定期清洗油烟净化器及油烟管道。
    2、委托第三方机构湖南佳蓝检测技术有限公司对其油烟排放情况进行检测，经第三方出具的检测结果显示为达标排放。
    3、该饭店安装了油烟在线实时监测设备，根据中迈公司提供的5月油烟排放数据，显示油烟排放一切正常。
    整改情况：
    1、要求毛家饭店严格落实餐饮油烟相关工作规定，按时清洗净化器及油烟管道并建立相关台帐，及时清洗厨房油渍。
    2、针对毛家饭店烟道及排烟口可能存在的油烟异味扰民问题，督促毛家饭店进一步优化油烟管道。    		 已办结 无
    28 X3HN202406070049 宁乡县花明北路向前路口（锦绣华庭小区北面）有一处面积约4亩的水泥坪，该水泥坪以前是耕地，因房地产项目临时搭建工棚，工棚拆除后该处水泥坪未复耕复绿，造成该水泥坪上面垃圾成堆、车辆乱停放，严重影响周边居民正常生活，也严重损坏了城市形象。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、宁乡县花明北路向前路口（锦绣华庭小区北面）有一处面积约4亩的水泥坪属实。
    2、该坪以前是耕地不属实。该地块宁乡市城市建设投资集团有限公司已完成征收，拟建设为市政道路。
    3、因房地产项目临时搭建工棚，工棚拆除后该处水泥坪未复耕复绿，造成该水泥坪上面垃圾成堆、车辆乱停乱放，严重影响周边居民正常生活，也严重损坏了城市形象部分属实。2018-2019年，锦绣华庭小区在该地块建设施工项目部活动板房，同时建设了水泥坪。2019年小区建设完工后活动板房拆除，水泥坪保留作为拟建向前路的临时施工便道。因向前路建设暂未启动施工，水泥坪目前处于闲置状态且未作封闭，现场有部分附近居民及社会车辆停放，且存在周边居民倒建筑垃圾的行为。    		 部分属实 加强执法监管，进一步压实项目工程的主体责任。 处理情况：
    宁乡市城发集团、城管中队将加强该区域的巡查监管，严查乱倾倒建筑、生活垃圾行为。
    整改情况：
    宁乡市城发集团下属二级子公司宁乡市城市建设投资集团有限公司已完成场地内建筑垃圾清运，已完成场地内裸露黄土覆盖并播草籽，已增设“禁止停车”标识。    		 已办结 无
    29 X3HN202406070043 投诉浏阳市关口街道办事处杨溪湖村周边养殖户在2022年-2023年期间随意倾倒猪粪在举报人的田地里，在田旁边随意挖坑掩埋病死猪。倾倒猪粪厚的地方差不多20公分，严重污染举报人田地及周边环境。诉求：调查核实，严肃处理随意倾倒猪粪，污染田地的相关违法人员。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、浏阳市关口街道办事处杨溪湖村周边养殖户在2022年-2023年期间随意倾倒猪粪在举报人的田地里，严重污染举报人田地及周边环境不属实。农户因担心土地贫瘠影响黑麦草产量，如成合作社负责人熊某成经浏阳市农业农村局技术指导，为其提供了还田猪粪后，农户对该农田进行了翻耕。现场检查发现，粪肥已被农田土壤吸收利用，也未发现有养殖废水、废渣对周边环境产生影响的情况。养殖栏舍内现已无存栏生猪，并对沉淀池和栏舍进行了清理。
    2、在田旁边随意挖坑掩埋病死猪属实。    		 部分属实 做好浏阳市如成种养专业合作社周边群众的解释沟通工作。 处理情况：
    经调查核实，2022年9月合作社负责人熊某成私自将5头死猪深埋在举报所指的农田旁边的一个废弃烟花厂空地内，2022年11月，关口街道办事处接到相关投诉，在浏阳市农业农村局、农业发展中心、关口街道办事处专业人员指导和监管下，已按照相关要求在原地将填埋的5头死猪重新进行了无害化深埋消毒处理。
    整改情况：
    退养期间进一步做好养殖栏舍的消毒除臭工作，确保无异味产生。    		 已办结 无
    30 X3HN202406070039 宁线县高新区长房宁州府7栋电梯运行噪音影响顶楼居民正常生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    2024年6月10日下午15时，宁乡市住建局（住保中心）督促物业服务企业和电梯维保企业对7栋电梯进行噪声检测，检测结果符合国家电梯安装标准。    		 部分属实 加强巡查监管，督促物业服务企业和电梯维保企业解决噪音扰民问题，切实维护周边群众的环境权益。 处理情况：
    2024年6月11日，宁乡市市监局执法人员到长房宁洲府小区现场检查，被投诉电梯为7栋1号电梯，该电梯于2024年1月9日检测合格，目前在检测有效期内，现场检查暂未发现其安全问题。
    整改情况：
    持续加大日常巡查力度。要求并监督物业服务企业及电梯维保企业严格按照要求落实到位，发现企业违法行为依法处理。    		 已办结 无
    31 X3HN202406070036 芙蓉区芙蓉公寓E1栋309业主打通住宅和商铺连接层，日夜经营（先后经营了烘焙、服装等生意，于2022年开始做麻将馆），噪声严重影响居民正常生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 营造和谐安宁的居住环境。 处理情况：
    1、要求麻将馆负责人控制营业时间，督促其在晚上12点前歇业。
    2、督促麻将馆负责人将309房靠近隔壁住户的棋牌房间改造成茶室，减少噪声对隔壁住户的影响，现已完成整改。
    整改情况：
    加强巡查值守，对门店产生噪声的情况及时进行管控，减少噪声扰民情况。督促麻将馆负责人加强与周边居民的沟通，及时听取周边居民的意见，尽全力给辖区居民营造和谐安宁的居住环境。    		 已办结 无
    32 X3HN202406070083 远大二路东湖街道将军山长沙城东机动车检测有限公司在国家级森林公园将军山砍伐树木、破坏绿化、违法建设3000多平方米的检测车间、汽车修理厂、汽车烤漆房及停车坪。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、砍伐树木、破坏绿化属实。
    2、将军山属于国家级森林公园的情况不属实。该区域范围土地地类属于科研、生产开发用地，不涉及国家级森林公园，公益林地，不涉及长沙市生态保护红线和湖南省长株潭城市群生态绿心地区，不涉及重点生态保护区域。
    3、违法建设3000多平方米（包含汽车修理厂、烤漆房、停车坪）未拆除属实。    		 部分属实 确保将军山现有林木资源不被破坏，相关建筑物完善土地、产权等手续，确保合法合规。 处理情况：
    1、针对砍伐树木、破坏绿化、建设停车坪问题。长沙城东机动车检测有限公司对破坏绿化地块变为停车坪的地方进行修复，重新补栽补种，恢复原有的绿化状态。
    2、针对违法建设未拆除问题。芙蓉区资规分局督促指导湖南省农科院加快推进用地确权工作，完善建设用地性质确认和房屋合法合规性认定，区农业农村局、区住建局等相关单位积极配合。芙蓉区生态环境保护委员会办公室致函湖南省农科院，要求尽快制定确权工作方案，明确步骤和具体时限。
    整改情况：
    1、芙蓉区资规部门对历史建设用地资料梳理，芙蓉区农业农村局做好完善建设用地确权涉及林地审批内容的工作，积极争取省林业局调增芙蓉区使用林地审批限额指标，确保该处林地审批不影响全区重点项目林地审批。相关工作时限高度依赖湖南省农科院推进工作进度，暂无法确定。
    2、湖南省农科院尽快制定用地确权工作方案，确保2024年年底前完善建设用地性质确认和房屋合法合规性认定。芙蓉区和记AG将督促资规、农业、住建等部门加强配合，跟踪调度工作进展。
    3、加强对将军山地块内林地资源的日常巡查，并进一步督促农科院加强对其红线范围其他地块的资源管理，严禁乱砍滥伐，违法征占，对于永久或者临时占用林地及时办理相关手续，确保先征后用。
    4、加强对将军山地块常态化排查与整治，防范新增违章搭建行为。区行政执法局对违章搭建行为根据程序依法依规组织查处。
    5、湖南省农科院及其湖南省核农学与航天育种研究所承担主体责任，在房屋存续期间确保房屋安全。    		 未办结 无
    33 X3HN202406070032 长沙市湘江新区新城观山印业主对相关部门对“金星路两厢07-A12-02、C07-A12-03地块拟实施破坏自然山体搞开发建设”的回应不满，认为相关部门没有听取群众意见、糊弄整改；调规地块上已完成拆迁、未予依法拆除影响市容环境和小区居住环境的违章建筑，相关部门以“堆放杂物”为由虚假整改。诉求：要求停止正在进行的调规程序，在观山印业主的参与下重新对拟调规地块评估调规的必要性、合理性，所有程序公开透明。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
    2024年5月16日，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局、湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局和望岳街道办事处共同赴现场开展调查核实工作；湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局同步就群众反映问题调取相关规划资料进一步核实；2024年6月2日就群众反映的问题进一步调查核实。群众反映的C07-A12-02、C07-A12-03地块涉及用地现状为临时板房、建筑材料堆场和自然山体，在2017年2月长沙市和记AG批复的《金星路两厢雷锋大道两厢控制性详细规划优化提升》中规划为农林用地（E2），非城市建设用地，不能用于城市开发建设。现已纳入2022年9月自然资源部批复的“三区三线”划定成果城镇开发边界内，可用于城市开发建设。前期，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依申请拟将金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）；2023年12月15日组织召开专家论证会，专家组原则同意该规划确认；2024年3月30日至2024年4月28日履行批前公示程序，共收到48份听证申请。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局、望岳街道办事处等相关部门多次赴现场调研，于2024年5月16日召开群众见面会议就群众反映的问题进行解释说明，于2024年5月28日依申请按程序召开听证会，充分听取群众意见，不存在没有听取群众意见的问题。所涉地块未按照拟规划用地启动建设，不存在整改问题。群众反映的“违章建筑”实为藕塘村村民历史老宅，房屋有3户，大约占地面积约300平米，所在区域未纳入拆迁范围，不属于应该拆除的房屋。因年代久远，房屋存在安全隐患，1户在2021年进行危房改造翻新，1户于2023年进行危房改造翻新，1户暂未进行危房改造，并非新建房屋。该房屋用于拆迁后农民过渡放置大件物品及工地民工临时性居住，地块未按拟规划用地建设，不存在整改问题。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依法依规按程序办理金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认程序，于2024年3月30日至2024年4月28日履行批前公示程序，2024年5月28日依申请按程序召开听证会，充分听取了群众意见，程序公开透明，后续将组织进一步论证后再予办理。    		 不属实 争取群众理解支持 处理情况：
    1、2024年5月16日下午，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局、农业农村和生态环境局、开发建设局、民政和社会保障局和望岳街道办事处等相关部门（单位），在望岳街道办事处3楼会议室召开群众见面会议，就反映的地块规划确认问题进行了解释说明。
    2、2024年5月28日上午，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依申请按程序召开金星路两厢C07-A12-02、C07- A12-03地块规划确认听证会，已充分听取利害关系人的意见，后续将结合相关意见对金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认进一步论证。
    整改情况：
    1、鉴于金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认不涉及破坏生态环境问题，关于信访群众反对地块规划确认的诉求，建议直接跟相关行政管理部门反映，后续由湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局会同望岳街道办事处等部门就市民反映问题细致做好解释说明工作。
    2、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将举一反三，多措并举，加强项目规划建设管理，严格遵守相关规定和标准，充分考虑周边环境和居民需求，合理推进城市开发建设，提升城市品质。    		 已办结 无
    34 X3HN202406070100 浏阳市龙伏镇钦桥砂厂手续不完善，环保设施不达标，噪声和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、浏阳市龙伏镇钦桥砂厂手续不完善不属实。湖南软桥建筑材料有限公司工商、环保、林业、国土等相关手续齐全
    2、环保设施不达标，噪声和灰尘扰民属实。现场检查发现，该厂因市场疲软停产，现场未生产，总沉淀池无废水外排，现场无噪音产生，成品堆放区围挡破损，密闭不到位。经调查，该厂在生产期间，有噪音和部分扬尘产生，对周边居民有一定的影响。    		 部分属实 加强巡查监管，确保企业周边生态环境安全。 处理情况：
    长沙市生态环境局浏阳分局责令该公司将生产区和堆场下料场所密闭到位，减少对周边环境的影响。
    整改情况：
    目前成品堆放区破损围挡已完成修复，待企业复工复产后开展噪音采样检测，并根据检测结果作进一步处理。    		 未办结 无
    35 X3HN202406070101 浏阳市永安镇永和村周回组文武环保建材有限公司长期非法经营，手续不完善，环保设施不达标，噪声和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、永安镇永和村周回组文武环保建材有限公司长期非法经营，手续不完善部分属实。该公司的营业执照、环评批复、自主验收、固定污染源排污许可登记等手续均办理到位。但该厂存在违法占用土地行为。
    2、环保设施不达标，噪声和灰尘扰民不属实。经现场核实，该厂区内现仅堆放废弃钢材，已用绿网覆盖；周边空地已复绿，无生产经营痕迹，现场未发现噪声和灰尘扰民的情况。    		 部分属实 加强厂区巡查，排查环境安全隐患，确保周边环境安全稳定。 处理情况：
    2019年7月，该厂擅自占用集体土地新建厂房、房屋和堆场；9月，被浏阳市自然资源局进行了行政处罚；后该公司又在原有违法建设的基础上向外扩填，占用土地用于堆放砂石材料；2023年11月15日，永安镇人民和记AG对该公司下达《行政处罚决定书》，没收该公司在违法占用土地上新建的建筑物和其他设施。
    整改情况：
    2023年12月，该公司罚款已缴纳到位，并对违法占用土地上的洗砂机、碎石机等设备进行了拆除，土地已复绿。    		 已办结 无
    36 X3HN202406070094 浏阳市淳口镇鸭头村山庄组山庄砂厂手续不完善，环保设施不达标，噪声和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、淳口镇鸭头村山庄组山庄砂厂手续不完善不属实。山庄砂厂工商、环保、林业、国土等手续齐全。
    2、环保设施不达标，噪声和灰尘扰民属实。现场检查发现，该厂成品堆场因前期冰雹天气倒塌，存在部分原材料和成品露天堆放问题，机械运作和车辆运输等过程中会有灰尘和噪声产生，对周边居民有一定的影响。    		 部分属实 加强巡查监管，确保企业周边生态环境安全。 处理情况：
    长沙市生态环境局浏阳分局对山庄砂厂部分原材料和成品露天堆放问题拟立案调查，责令山庄砂厂落实三防措施堆放所有原材料和成品，减少扬尘对外环境影响；停产期间做好环保设施维护，确保复工时设施正常使用；做好沉淀回用池清渣工作，对清理后的废渣进行回收利用或无害化处置，严禁乱倾乱倒影响外环境。
    整改情况：
    1、淳口镇人民和记AG加强日常监管巡查，督促山庄砂厂于2024年12月31日前完成相关问题整改，严格按照环评要求落实各项污染防治措施，确保周边环境安全。
    2、长沙市生态环境局浏阳分局对山庄砂厂部分原材料和成品露天堆放问题立案调查。待该厂完全复工复产后开展粉尘和噪声检测，并根据检测结果做进一步处理。    		 未办结 无
    37 X3HN202406070092 浏阳市淳口镇高田村牛皮组治宇新型建筑材料厂手续不完善，环保设施不达标，噪声和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、淳口镇牛皮组治宇新型建筑材料厂手续不完善不属实。治宇建筑材料厂工商、环保、林业、国土等相关手续齐全。
    2、环保设施不达标，噪声和灰尘扰民属实。    		 部分属实 加强巡查监管，确保企业周边生态环境安全。 处理情况：
    经查，治宇建筑材料厂于2024年2月1日向属地和记AG和电力部门申请停产，现场未组织生产，该厂未按照环评要求密闭储存原材料，未采取三防措施，机械运作和车辆运输等过程产生扬尘和噪声，对周边居民有一定的影响。因现场未生产，未开展扬尘和噪声检测。
    整改情况：
    长沙市生态环境局浏阳分局责令治宇新型建筑材料厂落实三防措施堆放所有原材料和成品，减少扬尘对外环境影响；停产期间做好环保设施维护，确保复工时设施正常使用。    		 未办结 无
    38 X3HN202406070096 浏阳市沙市镇文尧村杨藕组绿舟建材加工厂手续不完善，环保设施不达标，噪声和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、浏阳市沙市镇文尧村杨藕组绿舟建材加工厂手续不完善不属实。该公司（普通合伙）工商、环保、林业、国土等相关手续齐全，未发现有非法经营的行为。
    2、环保设施不达标，噪声和灰尘扰民属实。    		 部分属实 加强日常监管，督促企业采取密闭等有效措施控制扬尘污染。 处理情况：
    对浏阳市绿舟建材加工厂部分原材料露天堆放的环境违法行为进行立案查处。责令该厂及时对厂区道路及原材料堆场进行洒水降尘，并采取密闭等有效措施控制扬尘污染，未完成整改前，不得开工生产
    整改情况：
    待绿舟建材加工厂完全复工复产后开展噪音采样检测，并根据检测结果作进一步处理。    		 阶段性办结 无
    39 X3HN202406070098 浏阳市沙市镇团农村樟园组长胜砂厂手续不完善，环保设施不达标，噪声和灰尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、浏阳市沙市镇团农村樟园组长胜砂厂手续不完善不属实。浏阳市沙市镇长胜砂石厂工商、环保、林业、国土等相关手续齐全，未发现有非法经营的行为。
    2、环保设施不达标，噪声和灰尘扰民属实。    		 部分属实 加强巡查监管，确保企业周边生态环境安全。 处理情况：
    现场核查，该企业未生产，无生产噪声产生，厂区内部道路及周边运输道路采取洒水降尘方式进行防尘防控，但车辆转运砂石进出场过程中存在一定的扬尘产生。长沙市生态环境局浏阳分局要求浏阳市沙市镇长胜砂石厂加大对厂区的洒水频次，减少扬尘产生。
    整改情况：
    相关职能部门加强对长胜砂石厂的日常监管，督促企业加大对厂区洒水频次，减少扬尘产生。长沙市生态环境局浏阳分局待长胜砂石厂完全复工复产后开展噪音采样检测，并根据检测结果作进一步处理。    		 已办结 无
    40 X3HN202406070024 望城区靖港镇杨家山村浴池小学公共厕所和食堂没有污水处理设施，污水排放不达标，污水排放去向不明，污染外部环境。学校公厕卫生条件差，刮北风的时候臭味扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    学校食堂和厕所都配备有排污系统，该校定期聘请专业抽污排污清洗企业对公厕和食堂污水进行处理，无污水直排现象。有资质的第三方检测公司对浴池小学后池塘的水采样检测结果均达标。    		 部分属实 大力开展环保教育活动，提高全体师生环保意识。 处理情况：
    望城区教育局、望城区靖港镇人民和记AG、靖港镇杨家山村、靖港片区校联合开展了实地检查，并对周边居民进行走访调查。望城区教育局将持续关注浴池小学的生态环境，定期检查、评估生态环境质量，落实整改。
    整改情况：
    督促浴池小学合理利用时间对校园内化粪池、校园内排水系统以及排污管道进行一次全面清理，做好日常卫生清洁。    		 已办结 无
    41 D3HN202406070017 长沙市宁乡县大成桥乡和喻家坳镇交界处的梅鸣生猪养殖场为大型养猪场，该养殖场臭味熏天。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、长沙市宁乡县大成桥乡和喻家坳镇交界处的梅鸣生猪养殖场为大型养猪场属实。
    2、该养殖场臭味熏天不属实。经初步调查，现场没有明显臭气。该养殖场运营以来，国资集团、正大畜禽根据群众要求多次组织进行空气检测，至目前为止均未发现污染超标。针对群众反映的养殖场造成的臭气问题，长沙市生态环境局宁乡分局已于5月14日分别组织第三方检测公司对场界上风向1个参照点、下风向2个参照点进行臭气浓度、硫化氢、氨检测，各项检测结果均在标准限值范围内。    		 部分属实 加强与当地村民的沟通与交流，解答村民疑虑，提升养殖场的环保水平。 处理情况：
    长沙市生态环境宁乡分局加强对投资建设单位宁乡市国资集团环境保护的监督管理，指导企业合规生产；进一步督促属地镇、村两级监督企业落实环保主体责任，确保该示范场内设备、设施正常运行并达标排放，如企业存在环境违法行为，将及时进行核实处理。
    整改情况：
    国资集团作为项目投资建设主体，切实压实项目运营单位湖南正大畜禽的环保主体责任，并安排专人进行定期巡查、适时监测、回访村民，及时回应群众关切。受天气影响，雨天不适宜环境空气和水监测，故6月8日当天未再次采样。针对群众反映的气味问题，市国资集团将于近期再次组织对养殖场周边空气质量进行监测，并根据监测结果跟踪办理。    		 阶段性办结 无
    42 X3HN202406070022 浏阳市澄潭江镇慧美纸业有限公司锅炉废气不达标排放，造成废气扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    该企业分别于2024年3月26日、4月26日、5月16日委托第三方公司对锅炉废气进行了检测，结果显示各项指标均达标。但该企业锅炉房距最近居民约50米，排放废气对周边居民有一定影响。    		 部分属实 加强污染防治设施维护管理，确保周边环境安全。 处理情况：
    2024年6月8日，长沙市生态环境局浏阳分局现场委托第三方检测机构对该企业锅炉外排废气进行采样检测。
    整改情况：
    待锅炉外排废气采样检测结果出具后，预计6月底作进一步调查处理。    		 阶段性办结 无
    43 X3HN202406070018 浏阳市文家市金星纸箱厂锅炉废气不达标排放，造成废气扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强监管，排查环境安全隐患，杜绝环境污染事件发生。 处理情况：
    责令浏阳市金星纸箱厂停止一切环境违法行为，在未取得环保相关手续前不得擅自开工生产。
    整改情况：
    1、督促浏阳市金星纸箱厂于2024年6月30日前完成锅炉拆除工作。
    2、对浏阳市金星纸箱厂环境违法行为进行立案调查。    		 未办结 无
    44 X3HN202406070020 浏阳花炮生产厂家环保设施不到位，含有大量有毒有害物质的废水排入沟渠，最后排入浏阳河，严重影响地下水水质，严重影响浏阳河水质。浏阳和记AG部门还在河道中间燃放烟花，影响浏阳河水质。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、浏阳花炮生产厂家环保设施不到位，含有大量有毒有害物质的废水排入沟渠，最后排入浏阳河，严重影响地下水水质不属实。浏阳市于2023年8月要求所有烟花爆竹企业完成雨污分流改造，建立三级沉淀池，将药物线生产废水收集进行循环使用，目前烟花爆竹企业均已完成改造，无废水外排。经查阅水质资料，浏阳市境内地下水均达到长沙市设定的水质标准。浏阳河浏阳市境内地表水各个断面水质均为优。
    2、浏阳和记AG部门还在河道中间燃放烟花，影响浏阳河水质部分属实。2023年度、2024年截至5月底浏阳河水质均值均为Ⅱ类，燃放活动未对浏阳河水质造成影响。    		 部分属实 抓好所属行业企业安全生产和环保工作，配合做好烟花爆竹废水处理和生产燃放的监督工作，确保企业健康有序发展。 处理情况：
    经查，2023年2月以来，浏阳市人民和记AG常态化组织开展“周末焰火秀”活动，燃放活动主要在浏阳天空剧院和金滩燃放场举行。其中，确有2次在河道中间燃放烟花，两次燃放时在河面铺设了浮台，施工和燃放均在浮台上进行，燃放结束后回收了燃放废弃物，2023年度、2024年截至5月底浏阳河水质均值均为Ⅱ类，燃放活动未对浏阳河水质造成影响。
    整改情况：
    加强对烟花爆竹企业的日常环境监管和日常巡查，常态化开展地表水水质、地下水水质监测分析，动态掌握水质变化情况。    		 已办结 无
    45 X3HN202406070005 宁乡县城经过的沩水河是当地居民饮用水取水的地方。近年来一到下雨，河边排水口经常排出很脏黑臭水，还有大量垃圾，严重影响河水质量。河边夜宵店、早餐店经常直接将脏水排入河流，影响环境。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、宁乡县城经过的沩水河是当地居民饮用水取水的地方属实。
    2、近年来一到下雨，河边排水口经常排出很脏黑臭水，还有大量垃圾，严重影响河水质量部分属实。经调查，在下雨时节，城区地面存在污渍、垃圾、灰尘等连同地表水冲入城区内河，加之城区“四溪一渠”（东沩溪、化龙溪、朝阳溪、正农溪、民兵渠）发源地及上游区域已延伸至城郊乡村和部分林区，存在树枝落叶等其他腐化物随着水流冲刷下来，最后汇总流入沩水河。内河“四溪一渠”有专人定期对漂浮物进行打捞，并未影响沩水河水质。宁乡城区污水管网部分为截流形式接入，晴天污水全截流，雨量过大偶尔存在溢流情况。
    3、河边夜宵店、早餐店经常直接将脏水排入河流，影响环境部分属实。朝阳溪入河口旁是杉木桥农贸市场，市场内部分餐饮经营早餐、夜宵等。该市场人流量大，是朝阳溪入河口存在漂浮垃圾的主要源头。另外沩水河城区段边存在较多餐饮门店，均配置餐厨垃圾桶，由餐厨处理公司统一收集处理，但个别餐饮门店存在私自将洗碗水直接倾倒入河情况。    		 部分属实 加强巡查监管，切实解决群众身边的生态环境问题。 处理情况：
    1、玉潭街道将联合香山社区、市场服务中心加强对杉木桥农贸市场的整治管理，对环境卫生脏乱差等突出问题作为整治重点。
    2、宁乡市城管局将持续加强对沩水河城区段沿线各餐饮门店、集贸市场（农贸市场）经营（从业）人员以及沿线居民的宣传教育，督促门店业主、沿线居民严格落实垃圾分类制度，杜绝向河道乱仍、乱倒、暗排垃圾行为，加强河道垃圾打捞，并对相关违法违规行为严管重罚。
    整改情况：
    1、宁乡市住建局城区排水事务中心将加强朝阳溪日常巡查，对杉木桥菜市场周边雨污管网进行检测和清淤疏浚，发现溢流问题及时整治，杜绝雨污合流水流入河中。
    2、对经营业主进行走访宣传，特别是屠宰牲畜、海鲜批发等重点经营业主，定时收集清运，全天候保洁，严禁将垃圾、脏水等直排河道。    		 已办结 无
    46 D3HN202406070018 长沙市湘江新区西湖街道黄泥岭安置小区4、5栋之间垃圾站（编号长麓W046），原先每天有人清洗，但是除臭设施安装之后不再清洗，每天早上6点-9点启动除臭排风扇，对着居民家窗户吹，臭味更严重，伴有噪音污染。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、每天早上6点-9点启动除臭排风扇属实。
    2、原先每天有人清洗，但是除臭设施安装之后不再清洗，对着居民家窗户吹，臭味更严重，伴有噪音污染不属实。2024年6月9日上午，湘江新区行政执法局市容环境卫生维护中心基建设备维修科和西片维护所负责人到现场调查核实，黄泥岭公共垃圾收集站内干净整洁，现场基本无异味，排风扇正常运转，有轻微嗡鸣声。垃圾站负压除臭设备配套进风口朝下，出风口朝上，开启时间为8时—18时，采取开启两小时，休息一小时的工作模式。经调查，长沙市岳麓区市容环境卫生维护中心维护人员一直坚持每天对该垃圾站进行日常保洁及清洗。    		 部分属实 进一步加强公共垃圾站的管理，每天上、下午各进行一次站内整体卫生清理和清洗，并随时做好动态保洁；加强除臭设备管理，定期对其进行检修、维护，确保其运转正常；垃圾倾倒后及时进行压缩封闭，确保垃圾无裸露；及时清运垃圾站生活垃圾，做到日产日清。 处理情况：
    2024年6月9日上午，长沙市岳麓区市容环境卫生维护中心将负压除臭设备调整为内循环模式，减少对外排放气体，同时将其开启时间调整为9时至18时，减少早上噪音的影响。
    整改情况：
    长沙市岳麓区市容环境卫生维护中心将举一反三、多措并举，进一步加强公共垃圾站的管理。每天上、下午各进行一次站内整体卫生清理和清洗，并随时做好动态保洁；加强除臭设备管理，定期对其进行检修、维护，确保其运转正常；垃圾倾倒后及时进行压缩封闭，确保垃圾无裸露；及时清运垃圾站生活垃圾，做到日产日清。    		 已办结 无
    47 X3HN202406070006 宁乡县花明楼镇花明楼村泉塘组占用农田建了一个垃圾站，污水污染农田和河流，臭味周围很远都能闻到，垃圾车进出时垃圾抛洒，污染道路，请求搬走。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、花明楼村泉塘组占用农田建了一个垃圾站，污水污染农田和河流不属实。经调查，花明楼村泉塘组垃圾站傍镇污水处理厂而建，占地约500㎡，原为基本农田，按照国土相关规定办理了用地手续，于2014年7月建成投入使用，目前正常运转。该垃圾站主要承担暂存、临时处置垃圾的作用，收纳的垃圾经机械压缩处置后再转运处理，没有污水产生。下暴雨时，会有少量淋湿垃圾后的雨水流入站前的排水沟后排入污水处理厂，压缩站内较少的雨水流入右侧的渠道内，对农田和河流等未造成污染。
    2、该垃圾站散发的臭味周围很远都能闻到，垃圾车进出时垃圾抛洒，污染道路部分属实。经调查走访，离垃圾压缩站居住最近的群众几乎闻不到臭味。每天有10余辆转运车辆进出，存在垃圾散落现象，安排保洁人员及时清理，没有发生污染道路的情况。周围村民住房稀少，基本不影响村民日常生活。经查阅资料，花明楼镇定期对垃圾压缩站进行运行维护，常态化排查，定期对垃圾压缩站周边沟渠开展疏浚清理。为防止气味扩散，增高了垃圾压缩站的围墙围挡。    		 部分属实 加强公共垃圾站的管理，减少异味产生。 处理情况：
    加大垃圾站压缩站运输力量，提高垃圾处理能力，确保站内无滞留垃圾，有效降低异味产生。加强对垃圾车的管理，防止有垃圾抛洒现象发生。
    整改情况：
    加强对对垃圾压缩站日常运行的监督管理，确保正常运行。    		 未办结 无
    48 X3HN202406070004 长沙市望城区雨敞坪镇、白若铺镇周边到处有以农民房屋排除地质灾害为由的非法采石的行为，破坏生态，造成水土流失，且导致大量扬尘污染。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、雨敞坪镇、白若铺镇周边到处有以农民房屋排除地质灾害为由的非法采石的行为，破坏生态，造成水土流失不属实。2024年6月9日，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局组织雨敞坪镇、白箬铺镇会商摸排，6月10日湘江新区自然资源和规划局对接湖南省测绘二院，提供2024年1月以来农村居民切坡建房的卫星监测数据，交由街镇现场调查核实。雨敞坪镇2023年—2024年信访投诉和12345市民热线记录，均无“非法采石”情况相关投诉；2024年无村（社区）上报及巡查发现的农民房屋排除垮塌灾害情况；通过组织城管等力量对辖区范围进行全面巡查，未发现“非法采石”相关现场；对卫星监测数据进行实地核实，未发现“以农民房屋排除地质灾害为由的非法采石的行为”。白箬铺镇2023年—2024年信访投诉和12345市民热线记录，均无“非法采石”情况相关投诉；2024年由村（社区）上报及巡查发现白箬铺镇三处农民房屋排除垮塌灾害情况。经现场调查核实，三处垮塌灾害现场清理垮塌表土、垮塌石方时，产生一些扬尘污染，但现场施工涉及的土方及面积均比较少，并未产生大量扬尘污染。6月8日以来，白箬铺镇组织城管力量对镇辖区范围进行全面巡查，未发现举报所述“非法采石”相关现场。对卫星监测数据进行实地核实，未发现“以农民房屋排除地质灾害为由的非法采石的行为，破坏生态，造成水土流失”。
    2、存在扬尘污染属实。    		 部分属实 消除扬尘污染问题。 处理情况：
    白箬铺镇现已对三处垮塌的表土和石方进行清理，后续不会继续产生扬尘污染。
    整改情况：
    1、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将会同相关街镇，持续做好《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国矿产资源法》《中华人民共和国土地管理法实施条例》等法律宣讲，地灾治理和防范工作、生态环境保护和监测工作。
    2、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将会同相关街镇，持续做好地质灾害、边坡修复治理等工程加强现场管控，避免出现扬尘污染。
    3、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将结合自然资源安全生产有奖举报平台，对自然资源矿产、土地和规划违法线索予以收集，并及时处置。    		 已办结 无
    49 X3HN202406070017 长沙市开福区四方商贸城有一个夜市，夜宵摊凌晨营业，严重噪音污染，路面和道路都是臭水，环境脏乱差。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 采取措施解决噪音和臭水扰民问题，提升环境质量。 处理情况：
    对四方坪商贸城进行大清扫，并加强监管值守，督促用餐人员文明用餐，减少噪音扰民。
    整改情况：
    1、四方坪街道和物业公司工作人员发放文明用餐宣传单，利用电子显示屏滚动播放文明就餐、严禁大声喧哗的标语。收缴了招客小喇叭，对卖唱人员进行劝离，要求门店12点后引导顾客进室内用餐。
    2、先卓物业公司组织工作人员对四方商贸城进行大清扫，并安排专人值守巡查，督促门店落实好门前“三包”责任。    		 已办结 无
    50 X3HN202406070025 长沙市望城区斑马湖公园内不知道哪里的污水流入湖里，导致湖水发黑发臭，影响周边环境。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
    1、长沙市望城区斑马湖公园内不知道哪里的污水流入湖里问题属实。
    斑马湖与东湖联通处存在雨季溢流合流水进入调蓄水体，导致水体出现污染。
    2、导致湖水发黑发臭，影响周边环境问题不属实。
    斑马湖南湖及北湖水质较好，无污水排入水体，不存在发黑发臭情况。    		 基本属实 做好定期清理工作，确保水体无明显黑臭及臭味扰民现象 处理情况：
    2024年6月8日-9日，望城区住建局联合高塘岭街道、园林中心、市政中心就所反映的问题进行了现场排查，对已污染水体进行换水和清淤工作。
    整改情况：
    1、加快污染水体整治工程措施的实施，确保按期完成实施到位，避免气味扰民和水体污染。
    2、加强管理措施，及时清淤，确保整改效果。
    3、加强常态化巡查，发现问题及时报告处置。    		 未办结 无
    51 X3HN202406070019 澄谭江山下村有个垃圾填埋场，全镇的垃圾都在这里处理。下雨天场内雨水直排到河流，且异味扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
    澄潭江镇山下村未发现有垃圾填埋场所，该镇生活垃圾均由澄潭江镇垃圾中转站分拣中转。现场检查时，该垃圾中转站整个作业过程均在室内进行，中转站四周衬砌围墙与雨水沟隔离，垃圾压缩过程中产生的污水经收集沟流入沉淀池进行处理，定期清运。站内保洁员每天不定时对暂存的垃圾喷洒防蝇除臭的药剂，并做到垃圾日产日清，现场无明显异味。    		 不属实 加强对该镇垃圾中转站的日常巡查监管，确保周边环境安全。 处理情况：无
    整改情况：无    		 已办结 无
    52 X3HN202406070021 浏阳市永安镇南方水泥厂生产产生的噪音和粉尘严重扰民，且运输石料和成品的车辆压坏周边道路。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
    1、浏阳市永安镇南方水泥厂生产产生噪音和粉尘扰民属实。
    2、运输石料和成品的车辆压坏周边道路不属实。该公司已安装治超非现场执法系统和物流一卡通系统，运输矿石车辆和成品车辆均按要求标载出厂，系统上未发现超载情况。现场查看厂区外周边道路，未发现道路被运输车辆压坏的情况。    		 部分属实 严格按照环评要求落实各项污染防治措施，确保各项污染防治设施正常运转，污染物稳定达标排放。 处理情况：
    2024年6月8日，长沙市生态环境局浏阳分局、永安镇人民和记AG对该公司现场进行检查，现场下达《污染源现场检查记录》，要求该公司严格按环评要求落实各项污染防治措施，加强噪音、粉尘处理设施的维护和运营，确保周边环境安全稳定。
    整改情况：
    永安镇人民和记AG加强对湖南浏阳南方水泥有限公司日常监管，督促该企业严格按照环评要求落实各项污染防治措施，确保各项污染防治设施正常运转，污染物稳定达标排放。    		 阶段性办结 无
    53 D3HN202406070016 长沙市雨花区德奥悦东方7栋负一楼的污水泵低频振动严重影响2楼住户的生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强对污水泵噪音管控，降低对居民生活影响。 处理情况：
    1、黎托街道、花桥社区及物业公司对水泵运转情况进行排查。
    2、黎托街道、花桥社区集中约谈小区物业公司，要求对污水泵低频噪音问题立即进行整改，采取相应的降噪措施。
    3、黎托街道、花桥社区督促物业公司安装时控开关，在晚上10点至早上8点期间，设置不开启运行水泵排水，避免产生噪音扰民。6月9日，时控开关安装完成。
    整改情况：
    1、黎托街道督促花桥社区和物业公司定期对水泵房进行巡查，增加维护频次，确保水泵性能稳定，降低噪音污染。
    2、黎托街道联合花桥社区继续做好德奥悦东方小区居民的沟通协调工作，及时反馈相关整改情况，争取群众的理解和支持。    		 已办结 无
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