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近日，雨花区井湾子街道三湘社区开展“政务公开主题日”暨“湘易办”“温暖社保”活动，针对居民朋友最关心的养老保险待遇发放问题、养老待遇资格认证、工伤保险预防、失业社保参保等问题，进行了专业详实的解答，并通过“湘易办”超级服务端、“智慧人社”APP现场帮助市民进行养老待遇资格认证。

为了让社保政策宣传深入人心，确保市民时时可看、时时可查，社区还精心印制了宣传折页，引导广大市民自愿参保、积极参保，推动社保政策深入人心。“对社保政策了解不透不深，想参保但又怕弄错，能得到专人解答真的很好，希望这样的活动可以多一些。”居民开心地说。

工作中，小区热情的志愿者走门串户，耐心讲解日常实用的操作技巧，手把手地教老年人如何操作“湘易办”、养老金发放情况查看，还可以通过“湘易办”对缴纳水费、电费、养老认证等民生服务事项进行线上体验。同时，对年龄较大、行动不便的服务对象实施上门包讲解包注册温馨服务，得到了群众的广泛好评。